【今日要闻】**AI赋能教育与社会服务：智能化转型的深度探索与实践**

AI：一个有温度的教育伙伴

【案例🎺·体育登录入口登录】 新学期伊始，江苏省南京市光华东街小学科学教师魏娟娟，已利用AI帮自己做好了课程准备。传统备课依赖教师个人经验，而AI技术能精准锚定新课标要求的教学核心。因此，魏娟娟常用AI工具辅助备课、完善课件，并会带着学生们用AI技术完成创意作业。 “AI技术的智能化辅助使我的备课内容更加科学、准确，教学策略更加符合教学实际和学生特点，有效提升了教学质量。”魏娟娟说，“借助AI技术的智能化辅助，我能够快速完成备课与二备工作，节省了大量时间和精力。我可以有更多时间去关注学生的个体差。

宏华中学与希沃AI智慧教育应用示范校战略合作签约仪式举行

2月25日，广东省惠州市宏华中学与希沃AI智慧教育应用示范校战略合作签约仪式举行。在希沃全产品接入DeepSeek后，宏华中学是首家与其签约的示范校。同时，作为惠州第一所与希沃共建“AI+教育”示范校的民办高中，宏华中学将深度融合希沃教学大模型2.0、DeepSeek多模态大模型等前沿技术，以“AI全场景覆盖”重塑智慧校园生态，全力打造小而美、数字化转型的教学创新样本。目前，教育部“人工智能赋能教育行动”已全面落地，AI技术已成为教育高质量发展的核心引擎。而通过“希沃课堂智能。

人工智能，从深度学习到全面赋能（科技前沿）

近10年来，以深度学习为主要技术路线的人工智能（AI），从判别（如图像、文字、语音识别等）到生成（如文本、图像、视频、程序等）接连取得突破，DeepSeek、ChatGPT、Sora等应用展示多种技术可能。作为革命性通用技术，人工智能正加速融入人们的日常生活、生产工作和学习研究之中，推动人类经济社会信息化进程迈向智能化的新阶💰段。发展新阶段：从判别到生成，从单模态到多模态，从专用到通用人工智能作为近年来科技领域最热门的话题之一，其实并不是一项新技术。早在1956年，人工智能的概。

智能客服应更“智能”

近年来，人工智能技术被大量应用于客服领域。智能客服能够节省人力成本、提高服务效率，但也存在模式化回答、对老年消费者等群体不够友好等问题，影响使用体验。 智能客服是新技术创造新场景、服务日常生活的体现。之所以有时不“智能”，一个重要原因是技术应用与用户需求不匹配，无法完全满足生(shēng)活(huó)中(zhōng)的(de)个(gè)性(xìng)化(huà)需(xū)求(qiú)。相(xiāng)关商(shāng)家(jiā)或(huò)企(qǐ)业(yè)要(yào)把(bǎ)握(wò)好(hǎo)降(jiàng)低(dī)成(chéng)本(běn)、提(tí)高(gāo)效(xiào)率(lǜ)与(yǔ)增(zēng)强(qiáng)用(yòng)户(hù)体(tǐ)验(yàn)之(zhī)间(jiān)的(de)平(píng)衡(héng)。 随(suí)着(zhe)服(fú)务(wu)行(xíng)业(yè)发(fā)展(zhǎn)越(yuè)来(lái)越(yuè)精(jīng)细(xì)化(huà)、多(duō)元(yuán)化(huà)，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)对(duì)智(zhì)能(néng)客(kè)服(fú)的(de)🆙要(yào)求(qiú)也(yě)在(zài)不(bù)断(duàn)提(tí)高(gāo)。智(zhì)能(néng)客(kè)服(fú)迭(dié)代(dài)升(shēng)级(jí)，需(xū)要(yào)在(zài)快(kuài)速(sù)响(xiǎng)应(yīng)的(de)基(jī)础(chǔ)上(shàng)，提(tí)。

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2月(yuè)25日(rì)，济(jì)南(nán)公(gōng)共(gòng)资(zī)源(yuán)🔻·体育登录入口登录交(jiāo)易(yì)中(zhōng)心(xīn)召(zhào)开(kāi)“AI+公(gōng)共(gòng)资(zī)源(yuán)交(jiāo)易(yì)”创(chuàng)新(xīn)改(gǎi)革(gé)推(tuī)动(dòng)高(gāo)质(zhì)量(liàng)发(fā)展(zhǎn)研(yán)讨(tǎo)会(huì)。特(tè)邀(yāo)中(zhōng)国(guó)人(rén)民(mín)大(dà)学(xué)行政管理学教授、博士生导师，公共资源交易研究中心执行主任王丛虎，国家超级计算济南中心总工程师、研究员王继彬进行主题演讲。市纪委监委、市委政研室、市政府研究室、市发展改革委、市财政局、心咚科技有限公司、泉融函通数字科技有限公司等12家单位22名嘉宾共同参与研讨。济南公共资源交易中心党组书记、主任马学凯主持并讲话。会议以党建为引，以创新为约，以改革为媒，聚焦人工智能技术演进与公。